martes, 24 de marzo de 2009

SD - Factura sin mensaje de impresión

Hoy se presentó el siguiente caso. Al tratar de imprimir una devolución de exportación daba el siguiente mensaje: No se ha seleccionado ningun mensaje para la impresión.

Solución

Hacia falta asignar el mensaje de impresión a la factura. En la transacción VF03 para visualizar la factura en SHIFT+F8 entré ala Modificación de Mensajes. Solo se debe agregar la clase (que esa la busque en la SPRO para ver que mensaje tenia asignado el tipo de factura), el medio (Salida en impresora), la función (RE creo que es en todos los casos) y el idioma (ES). Luego en Medios Comunicación el destino lógico es Local, la Cantidad de Mensajes 1 y selecciono Dar salida inm.
Por último chequé si en Datos adicionales está Enviar inmediatamente (Al grabar la aplicación)

Se guarda la factura y listo.

Problema al siguiente minuto. Cancelaron esa factura y crearon otra, donde les volvio a aparecer el mismo mensaje.

Solución

Para no estar poniendole manualmente el mensaje a ese tipo de facturas, entre ala tx VV32, puse la clase de condición que correspondia y en la siguiente pantalla la clase de factura. En la siguiente pantalla vuelve a pedir la clase de factura, la función (RE), el medio (1), el evento (4) y el idioma (ES).

jueves, 19 de marzo de 2009

SD - Factura no contabilizada

Las facturas aquí se contabilizan automáticamente al ser guardadas. Al guardar una factura salía el siguiente mensaje: La cuenta xxxx esta bloqueada para contabilizarse. Se pensó primero que podía ser que alguien estuviera utilizando esa cuenta en alguna transacción pero después de revisar se vio que eso no era lo que la bloqueaba. Resultó que estaba bloqueada porque el cliente había pasado su limite de crédito.. ja

SD - Factura en ceros

A una persona encargada de exportación se le presentó este caso. En varias facturas impresas el precio unitario de cada producto salía en ceros. El total si salía bien y toda la información en el sistema estaba correcta. El problema estaba al momento de imprimir. Estaba con ella cuando imprimió una factura que acababa de hacer y salió en ceros. Le pedí que volviera a entrar a la factura en el sistema pero que solo visualizara la impresión y en ese momento todos los precios salían correctos. Lo volvio a imprimir y salió todo bien. De un minuto a otro..

Solución todavia no concreta

El sistema esta tardando en agregar los datos al momento de imprimir. Falta de memoria? Aunque eso ya no me correspondería.

Bienvenido a mi Blog

Me presento. Soy una chica nueva en este grandioso mundo de SAP. Tengo 23 años y hace algunos meses empece a trabajar con una empresa como Soporte a SAP SD (Sales and Distribution).. y hasta ahí es la experiencia que tengo en SAP. Me certifiqué es este módulo hace unos meses con no se que iluminación y mucha suerte porque es un examen complicado y más para alguien con poca experiencia como yo.
La finalidad de este blog es tener documentado todos los casos que se me vayan presentando en la empresa para mi propia consulta. Para hacer memoria, recordar como se resolvió.. Y por que no, si alguien encuentra mi blog que les pueda servir si se presentan en una situación parecida. O mejor aún que me puedan ayudar a mí. :)